Produk KKBS CURTAIN yang dibeli secara dalam talian atau melalui telefon boleh ditukar dalam tempoh 7 hari selepas menerima produk.

Semua langsir tersuai (termasuk langsir saiz diubah) adalah jualan akhir dan tidak boleh ditukar.

Sila sertakan produk dalam pembungkusan asalnya, risalah arahan, waranti dan sijil produk jika ada, bersama-sama dengan invois asal atau resit hadiah.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan
1. Penasihat Perkhidmatan Pelanggan anda akan mengatur pengambilan item untuk penghantaran kembali kepada kami. Perkhidmatan ini adalah atas kos anda sendiri.

2. Anda akan menerima e-mel atau panggilan daripada pembekal perkhidmatan kurier yang mengesahkan permintaan pertukaran/pemulangan anda serta semua butiran pengambilan. Pembatalan anda akan berkuat kuasa dari tarikh anda menghubungi kami.

3. Masukkan item anda dalam pembungkusan KKBS CURTAIN asal bersama-sama dengan resit asal ke dalam petak dan tutup dengan sewajarnya.

4. Serahkan bungkusan kepada kurier.


Dalam kedai
Pembelian dalam talian boleh ditukar/dipulangkan di semua kedai*
Setelah menerima item anda dan tertakluk kepada pemeriksaan oleh Jabatan Semakan Kualiti kami, kami akan meneruskan pertukaran.
KKBS CURTAIN akan melakukan yang terbaik untuk memproses pertukaran anda secepat mungkin. Jika barang ada dalam stok, anda boleh mendapatkan barang yang ditukar di tempat.
Bayaran balik boleh mengambil masa sehingga 7 hari bekerja untuk diproses selepas pembatalan pesanan (Sila ambil perhatian bahawa tiada bayaran balik sepenuhnya)

Sila lawati Polisi Pemulangan & Pertukaran penuh kami

Kami faham bahawa menerima saiz yang salah boleh mengecewakan. Itulah sebabnya kami mempunyai proses pemulangan dan pertukaran tanpa kerumitan.

Penghantaran, Pemulangan & Pertukaran